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Itinérance comme à la maison : les règles d'itinérance sont prolongées de 10 ans supplémentaires 

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il y a des mois 9

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La politique d'itinérance comme chez soi de l'UE garantit que les Européens peuvent appeler, envoyer des messages et utiliser des données mobiles partout dans l'UE sans frais supplémentaires, Société.

En avril 2022, le Parlement européen et le Conseil ont adopté l'extension des règles d'itinérance qui permettent aux consommateurs de l'UE de continuer à appeler et à transférer des données au-delà des frontières de l'UE pour le même coût que chez eux. La législation fait partie de la stratégie de transformation numérique, l'une des priorités de l'UE.

Se déplacer comme à la maison

Depuis l'introduction des règles d'itinérance comme à domicile en juin 2017, environ 170 millions de personnes ont bénéficié des avantages de rester connectés pendant leurs voyages à travers l'Europe tout en payant les mêmes prix que chez eux. Le système fonctionne dans l'Espace économique européen, qui comprend les 27 pays de l'UE ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

La politique a été très fructueuse, par exemple l'utilisation des données en itinérance a été multipliée par 17 à l'été 2019, par rapport à l'été précédant la suppression des frais d'itinérance.

Meilleure qualité, plus de services

La nouvelle réglementation prolonge les règles actuelles pour une nouvelle période de 10 ans. Il assure également de meilleurs services d'itinérance pour les voyageurs. Par exemple, les consommateurs ont droit à la même qualité et à la même vitesse de réseau mobile à l'étranger que chez eux, là où des réseaux équivalents sont disponibles.

Les nouvelles règles garantissent également que les gens peuvent appeler, envoyer des SMS ou utiliser une application pour joindre gratuitement les services d'urgence.

Les opérateurs sont également tenus d'informer les utilisateurs de l'augmentation des coûts liés à l'utilisation de services à valeur ajoutée en itinérance, tels que les services d'assistance technique ou les services d'assistance à la clientèle des compagnies aériennes ou des compagnies d'assurance.

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Durabilité du roaming pour les opérateurs

Les nouvelles règles visent également à garantir que le système est durable pour les opérateurs et préserve les incitations à investir dans les réseaux.

Examen de la réglementation sur l'itinérance 

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