# EU4Consumers: `` Il ne peut pas être bon marché de tricher '' - Jourova

La Commission européenne propose un nouveau pacte pour les consommateurs afin de garantir que tous les consommateurs européens bénéficient pleinement de leurs droits en vertu du droit de l'Union. Alors que l'UE dispose déjà de certaines des règles les plus strictes en matière de protection des consommateurs dans le monde, des affaires récentes telles que le scandale Dieselgate ont montré qu'il était difficile de les appliquer pleinement dans la pratique.

Le premier vice-président Timmermans a déclaré: "Le New Deal d'aujourd'hui vise à offrir un marché unique plus juste qui profite aux consommateurs et aux entreprises. Nous introduisons un droit de recours collectif européen pour les cas où des groupes de consommateurs ont subi un préjudice, comme nous l'avons vu dans un passé récent, avec des garanties pour éviter toute utilisation abusive. Les consommateurs sauront à qui ils achètent en ligne et quand les vendeurs auront payé pour apparaître dans les résultats de recherche. La majorité des commerçants qui jouent loyalement verront leur fardeau allégé. La poignée de commerçants qui abusent délibérément des consommateurs européens "La confiance sera sanctionnée par des amendes plus sévères."

La commissaire à la justice, aux consommateurs et à l'égalité des genres, Věra Jourová, a ajouté: "Dans un monde globalisé où les grandes entreprises ont un énorme avantage sur les consommateurs individuels, nous devons égaliser les chances. Des actions représentatives, à la manière européenne, apporteront plus d'équité aux consommateurs, plus d'affaires pour les cabinets d'avocats. Et avec des sanctions plus sévères liées au chiffre d'affaires annuel d'une entreprise, les autorités de protection de la consommation vont enfin avoir des dents pour punir les tricheurs. Il ne peut pas être bon marché de tricher. "

Concrètement, le New Deal pour les consommateurs habilitera les entités qualifiées à lancer des actions représentatives au nom des consommateurs et à introduire des pouvoirs de sanction plus forts pour les autorités de protection des consommateurs des États membres. Il étendra également la protection des consommateurs lorsqu'ils sont en ligne et clarifiera que les pratiques de double qualité trompant les consommateurs sont interdites.

Plus d'informations seront disponibles dans cette communiqué de presse ainsi que note, en plus d’une série de fiches expliquant les divers éléments de la proposition.

Partagez cet article: