Les espoirs de l'Europe pour un été occupé après le COVID s'estompent alors que les Chinois restent à l'écart

Mais à l'exception d'un petit groupe en février et de quelques groupes plus importants attendus en mai, peu se sont matérialisés.

De nombreux voyagistes comme Kessler sont déçus par les réservations inférieures aux attentes de voyageurs chinois très dépensiers qui, avant la pandémie, dépensaient généralement entre 1,500 3,000 et XNUMX XNUMX euros par personne, selon le journal Global Times.

Les réservations de vols chinois à destination de l'Europe en mars et août ne représentent que 32 % des niveaux d'avant la pandémie, selon la société de données sur les voyages ForwardKeys.

L'industrie du voyage est également aux prises avec des vacanciers nationaux à court d'argent à la recherche de vacances moins chères alors que les factures énergétiques et alimentaires augmentent. Cet été, le deuxième depuis la fin des restrictions COVID en Europe, est un test pour les aéroports et les compagnies aériennes, brouillage pour embaucher du personnel et éviter une répétition du chaos de l'été dernier.

"Il reste encore un long chemin à parcourir pour un rétablissement complet", a déclaré Olivier Ponti, cadre chez ForwardKeys.

"Les compagnies aériennes chinoises font tout, tout ce qu'elles peuvent pour … exploiter ces liaisons. Mais, vous avez besoin de personnel, vous avez besoin de créneaux horaires, vous avez besoin du bon niveau de service."

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Kessler, qui a mené une campagne de marketing mettant en vedette le pianiste Lang Lang jouant au sommet de la montagne pour flatter le public chinois, espère que des groupes de pays comme les États-Unis, la Corée du Sud et l'Inde combleront le manque à gagner.

Avant la pandémie, le tourisme chinois représentait 10 % des séjours de touristes non européens en Europe, le marché ayant augmenté de 350 % au cours de la décennie jusqu'en 2019, tiré par un intérêt particulier pour achats de luxe et gastronomie.

Mais enlisés par les restrictions de visa, les longues files d'attente pour les passeports et les billets d'avion limités pour l'Europe, qui sont dans certains cas 80 % plus chers qu'avant la pandémie, les touristes chinois restent plus près de chez eux.

Au lieu de cela, ils prennent leur économies durement gagnées en cas de pandémie vers des endroits comme Hong Kong, où les arrivées ont augmenté de 1,400 XNUMX % au cours des deux derniers mois, ou la Thaïlande et Macao.

Pour les moins fortunés, le prix à payer pour se rendre en Europe est également dissuasif.

"Le coût fait certainement partie des considérations. Beaucoup de vols n'ont pas encore ouvert - ce qui rend plus difficile d'envisager d'aller bientôt en Europe - mais nous aimerions voyager davantage en dehors de la Chine", a déclaré Stephanie Lin, basée à Shanghai. 33, dit.

FAIRE APPEL AUX AMÉRICAINS

Les voyagistes se tournent vers les Américains qui, soutenus par un dollar fort, viennent en masse en Europe. Certains analystes prédisent que les voyages transatlantiques vers des endroits comme Londres et Paris pourraient dépasser les niveaux de 2019.

Sophie Lu, 26 ans, est arrivée à Londres début mars en provenance d'Hawaï et a été agréablement surprise par le prix abordable de la nourriture.

"Je n'avais pas l'intention de faire des folies, mais quand je suis arrivée ici, j'ai en quelque sorte remarqué qu'il y a beaucoup de choses que l'Amérique n'a pas et c'est un peu moins cher que là où je vis", a-t-elle déclaré. devant les grilles du palais de Buckingham.

Sur les Champs-Elysées à Paris, Colleen Danielson, 40 ans, qui venait de Boston, a déclaré qu'elle était également plus encline à dépenser en raison de la force du dollar.

"Quand nous étions chez Dior, nous pensions devoir faire un achat plus important, un sac ou quelque chose comme ça. Le taux de change a un impact", a-t-elle déclaré.

OPTIMISME POUR L'AVENIR

De nombreux opérateurs touristiques et détaillants espèrent que le second semestre apportera une assouplissement de la politique des visas, plus de vols et l'afflux tant attendu de touristes chinois.

Les détaillants qui misent sur un retour progressif lancent déjà des campagnes de marketing flashy.

Harrods a lancé cette année des autocollants de marque, y compris son ours en peluche emblématique, sur la populaire plateforme de messagerie chinoise WeChat pour attirer les touristes chinois.

Bicester Village, un point de vente de créateurs discount près d'Oxford, utilise également WeChat pour faciliter la planification des courses et les options de paiement chinoises.

Kessler pense que sa campagne Lang Lang en valait toujours la peine.

"Je pense que ça ira un peu comme un bâton de hockey sur glace", a-t-il déclaré. "Le début de l'année sera plat, mais reprendra au fur et à mesure de l'année."

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