Contrer le #HateSpeech illégal en ligne: l'initiative de la Commission montre une amélioration continue, d'autres plates-formes rejoignent

Depuis le mois de mai, 2016, Facebook, Twitter, YouTube et Microsoft se sont engagés à lutter contre la propagation de ce type de contenu en Europe par le biais du Code de conduite. Le troisième cycle de suivi montre que les entreprises respectent de plus en plus leur engagement à éliminer la majorité des discours de haine illégaux dans les heures 24. Cependant, d'autres défis subsistent, en particulier le manque de retour d'information systématique aux utilisateurs.

Google+ a annoncé aujourd'hui son adhésion au Code de conduite, et Facebook a confirmé qu'Instagram le ferait également, augmentant ainsi le nombre d'acteurs concernés.

Le vice-président du marché unique numérique a salué ces améliorations: «Les résultats montrent clairement que les plateformes en ligne prennent au sérieux leur engagement à examiner les notifications et à supprimer les discours de haine illégaux dans les 24 heures. avec les orientations que nous avons publiées l'année dernière. Il est également important que des sauvegardes soient en place pour éviter les prélèvements excessifs et protéger les droits fondamentaux tels que la liberté d'expression. "

La commissaire à la justice, aux consommateurs et à l'égalité des sexes, Vĕra Jourová, a déclaré: "Internet doit être un lieu sûr, exempt de discours de haine illégaux, exempt de contenu xénophobe et raciste. Le code de conduite se révèle désormais être un outil précieux pour lutter rapidement contre les contenus illégaux. Cela montre que là où il existe une forte collaboration entre les entreprises technologiques, la société civile et les décideurs, nous pouvons obtenir des résultats et, en même temps, préserver la liberté d'expression. J'attends des entreprises informatiques qu'elles fassent preuve de la même détermination lorsqu'elles travaillent sur d'autres problèmes, tels que la lutte contre le terrorisme, ou des conditions défavorables pour leurs utilisateurs. "

Depuis son adoption en mai 2016, le Code de conduite a fait des progrès constants dans la suppression des contenus illicites notifiés, comme le montre l'évaluation:

• En moyenne, les entreprises informatiques ont supprimé 70% de tous les discours de haine illégaux qui leur ont été notifiés par les ONG et les organismes publics participant à l'évaluation. Ce taux a régulièrement augmenté de 28% lors du premier cycle de suivi de 2016 et de 59% lors du deuxième exercice de suivi de mai 2017.
• Aujourd'hui, toutes les entreprises IT participantes atteignent pleinement l'objectif de passer en revue la majorité des notifications dans les heures 24, atteignant en moyenne plus de 81%. Ce chiffre a doublé par rapport au premier cycle de suivi et a augmenté de 51% des notifications évaluées dans les heures 24 enregistrées lors du cycle de suivi précédent.

Améliorations attendues

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Si les principaux engagements pris dans le code de conduite ont été respectés, d'autres améliorations doivent être réalisées dans les domaines suivants:

• En moyenne, les retours aux utilisateurs manquent pour près d'un tiers des notifications, avec des taux de réponse différents de la part de différentes entreprises informatiques. La transparence et la rétroaction aux utilisateurs constituent un domaine où d'autres améliorations doivent être apportées.
• Le code de conduite complète la législation de lutte contre le racisme et la xénophobie qui exige que les auteurs d'infractions illégales de discours de haine - que ce soit en ligne ou hors ligne - soient effectivement poursuivis. En moyenne, un cas sur cinq signalé aux entreprises a également été signalé par des ONG à la police ou aux procureurs. Ce chiffre a plus que doublé depuis le dernier rapport de suivi. Ces cas doivent faire l'objet d'une enquête rapide de la part de la police. La Commission a fourni un réseau de coopération et d'échange de bonnes pratiques pour les autorités nationales, la société civile et les entreprises, ainsi qu'un soutien financier ciblé et une orientation opérationnelle. Environ les deux tiers des Etats membres ont désormais mis en place un point de contact national responsable du discours de haine en ligne. Un dialogue spécifique entre les autorités des États membres compétentes et les sociétés de TI est prévu pour le printemps 2018.

Prochaines étapes

La Commission continuera à suivre régulièrement la mise en œuvre du code par les sociétés de TI participantes avec l'aide d'organisations de la société civile et vise à l'élargir à d'autres plateformes en ligne. La Commission envisagera des mesures supplémentaires si les efforts ne sont pas poursuivis ou ralentis.

Contexte

La Décision-cadre La lutte contre le racisme et la xénophobie criminalise l'incitation publique à la violence ou à la haine dirigée contre un groupe de personnes ou un membre d'un tel groupe défini par référence à la race, la couleur, la religion, l'ascendance ou l'origine nationale ou ethnique. Le discours de haine, tel que défini dans la présente décision-cadre, constitue également une infraction pénale lorsqu'il se produit en ligne.

L'UE, ses États membres, les entreprises de médias sociaux et d'autres plateformes partagent la responsabilité collective de promouvoir et de faciliter la liberté d'expression dans le monde en ligne. Dans le même temps, tous ces acteurs ont la responsabilité de faire en sorte qu'Internet ne devienne pas un refuge gratuit pour la violence et la haine.

Pour répondre à la prolifération des discours de haine racistes et xénophobes en ligne, la Commission européenne et quatre grandes entreprises informatiques (Facebook, Microsoft, Twitter et YouTube) ont présenté un Code de conduite pour contrer les discours de haine illégaux en ligne en mai 2016.

Cette troisième évaluation a été réalisée par des ONG et des organismes publics dans les États membres de 27, qui ont publié les notifications. Le 7 décembre 2016, la Commission a présenté le résultats d'un premier exercice de suivi évaluer la mise en œuvre du code de conduite. Sur 1 June 2017, les résultats d'un deuxième cycle de suivi ont été publiés.

Le 28 septembre, la Commission a adopté une Communication qui fournit des conseils aux plateformes sur les procédures de notification et d'action pour lutter contre le contenu illégal en ligne. L'importance de lutter contre les discours de haine illégaux en ligne et la nécessité de continuer à travailler sur la mise en œuvre du Code de conduite figurent en bonne place dans ce document d'orientation.

Au 9 de janvier 2018, plusieurs commissaires européens ont rencontré des représentants de plateformes en ligne pour discuter des progrès réalisés dans la lutte contre la diffusion de contenus illégaux en ligne, y compris la propagande terroriste en ligne et les discours xénophobes, racistes et haineux. déclaration conjointe).

Plus d'information

Fiche d'information sur la surveillance 3rd du code de conduite
Questions et réponses
Contrer le discours de haine illégal en ligne