La révolution numérique exige que les entreprises s'adaptent

Le marché du travail du futur recherchera des travailleurs dotés de compétences numériques et entrepreneuriales et recherchera également la créativité. En raison de la numérisation, l'organisation du travail se caractérise par une flexibilité accrue, affectant le moment, le lieu et la manière dont les tâches sont effectuées. Ce ne sont là que quelques-unes des principales conclusions de l'étude récemment publiée intitulée "Impact de la numérisation et de l'économie à la demande sur les marchés du travail et conséquences pour l'emploi et les relations industrielles".

L'étude explore l'impact de la numérisation sur l'emploi, les entreprises et les relations de travail en termes de création, de transformation et de destruction d'emplois, de modification des rôles des employés et des employeurs et de changements dans l'organisation du travail. L'étude couvre à la fois les entreprises et industries traditionnelles et l'économie à la demande.

Contrairement à de nombreuses autres études précédemment menées dans ce domaine, qui ont principalement examiné le point de vue des employés ou des travailleurs qui offrent leur travail sur des plateformes en ligne, cette étude met particulièrement l'accent sur les aspects pertinents pour les employeurs, les secteurs et les entreprises de toutes tailles.

Selon les chercheurs, la capacité de collecte et d’exploitation des données, l’interconnexion des chaînes de valeur, la création d’interfaces clients numériques et l’atténuation des cyber-menaces sont des facteurs clés pour une adaptation réussie des entreprises aux changements induits par la numérisation.

Les nouvelles techniques telles que l’analyse des mégadonnées, l’impression additive, l’automatisation, la réalité virtuelle et l’Internet des objets permettent de développer de nouveaux produits et services plus complexes et sophistiqués. Les nouveaux emplois dans le développement et la maintenance de ces produits et services nécessitent souvent des compétences plus élevées, tandis que l’application de ces technologies peut également créer des emplois plus axés sur les services et peu qualifiés. Selon l'étude, on estime que chaque emploi créé dans le secteur de la haute technologie crée cinq emplois supplémentaires dans l'ensemble de l'économie.

L'étude a été réalisée pour le Comité économique et social européen - à la demande du groupe des employeurs - par une équipe de recherche du Centre d'études politiques européennes (CEPS). L'analyse de l'étude est basée sur des recherches documentaires et des entretiens avec des parties prenantes allant des représentants des employeurs et des employés aux plateformes, aux organisations sectorielles, aux décideurs politiques et à d'autres experts.

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L’étude a été publiée sur le site web du CESE et peut être téléchargée à l’adresse suivante: lien.

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