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Le nombre de consommateurs transfrontaliers en Europe occidentale battra des records d'ici 2025

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Malgré les effets désastreux du Brexit qui ont considérablement pesé sur l’activité de commerce électronique transfrontalier au sein de l’UE, le nombre d’acheteurs internationaux est récemment entré dans une tendance à la hausse. Les ventes transfrontalières du commerce électronique en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie et dans d'autres pays enregistrent des hausses constantes et conséquentes, révélant une industrie en pleine explosion alors que davantage d'argent des consommateurs est dépensé pour les produits des détaillants étrangers.

La dynamique du commerce électronique en Chine, due aux progrès réalisés par des poids lourds comme Temu, Shein, AliExpress et d'autres, est à la base de la croissance du nombre d'acheteurs transfrontaliers. L'inflation persistante dans les pays d'Europe occidentale ouvre la voie à la prospérité des géants chinois du commerce électronique, avec des prix avantageux, une abondance de produits variés, des campagnes publicitaires illimitées et des applications gamifiées ouvrant la voie au cœur des consommateurs les plus soucieux des coûts. . Miravia, Temu, Shein et AliExpress ont vu leur part commune dans la valeur des ventes du commerce électronique en Espagne augmenter de 6% en 2022 à 9% l’année dernière, par exemple. En outre, les investissements exponentiels réalisés par des géants comme Amazon et Zalando dans l’UE, ce dernier projetant de s’emparer de 15 % des parts de marché de l’UE, favorisent également la croissance des acheteurs.

L’augmentation du nombre d’acheteurs transfrontaliers présente à la fois des difficultés et des avantages pour les détaillants européens. Alors, que devons-nous attendre du domaine du commerce électronique transfrontalier dans les pays d’Europe occidentale cette année et au-delà ?

 

Des taux de pénétration Internet impressionnants liés à un nombre croissant d’acheteurs

Les pays d’Europe occidentale, dont l’Allemagne, la France, le Royaume-Uni, le Luxembourg, la Belgique et plusieurs autres, connaissent actuellement des changements substantiels dans les comportements des consommateurs et dans l’intégration technologique. Ces changements sont apportés alors que davantage de réglementations gouvernementales s'attaquent aux problèmes du commerce électronique et que des solutions sont adoptées.

À ce jour, le marché de l’Europe occidentale a connu une croissance abondante en raison de la consolidation économique substantielle au sein du marché unique et d’une adoption relativement rapide d’Internet qui a dépassé les pays d’Europe de l’Est et du Sud. À l’heure actuelle, les pays de « l’Ouest » affichent l’un des meilleurs taux de pénétration d’Internet du continent, où presque tout le monde utilise Internet et tire parti des opportunités de commerce électronique et de vente au détail transfrontalière. L’Europe du Nord prend l’Europe de l’Ouest à hauteur de 2% 97%, contre 95% pour ce dernier taux de pénétration d’Internet.

De nombreux changements sont en cours dans les pays d’Europe occidentale. Il est donc tout à fait naturel de s'attendre à ce que le commerce électronique transfrontalier prospère dans les pays participants, concrétisant ainsi les prévisions des dernières études. Par exemple, les chiffres des achats transfrontaliers devraient à nouveau augmenter après le coup dur post-pandémique, augmentant de 0.2% en Espagne et de 0.6% en Italie en 2024. En revanche, ils renouent avec la croissance en France de 2.3% , au Royaume-Uni de 2.6 % et en Allemagne de 3.0 % en 2025.

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De plus en plus d’entreprises délaissent le local pour se tourner vers le mondial

Les achats transfrontaliers ont changé la donne pour les détaillants en ligne dans tous les domaines, allant de l'habillement aux produits pharmaceutiques en passant par la beauté et même les industries laitières. Ces derniers, par exemple, ont connu cette année une croissance des ventes transfrontalières et une expansion des ventes D2C, ciblant des acheteurs individuels prêts à payer plus pour des produits laitiers de meilleure qualité et de meilleur goût, le lait et le fromage arrivant en tête.

Raisonnablement, plusieurs facteurs décisifs alimentent cette évolution, sans lesquels les entreprises ne pourraient pas commercer aussi efficacement à l’échelle internationale. Des études de marché et des analyses de données massives B2B et B2C qui utilisent des informations recueillies par des professionnels dans les entreprises d'Europe occidentale et au-delà aident les entreprises à prendre des décisions plus éclairées et plus avantageuses concernant les emplacements d'expansion du marché, les partenariats internationaux, les campagnes publicitaires, etc. Selon une étude de Savante en Europe, les entreprises qui exploitent les opportunités d'expansion du marché international doivent une grande partie de leur développement aux partenaires de données et d'études de marché employés, car ceux-ci utilisent des solutions technologiques et d'intelligence haut de gamme, y compris des applications et des prévisions basées sur l'IA, entre autres techniques de premier ordre pour rassembler les meilleurs connaissances.

Le commerce électronique transfrontalier représente environ 22 % de chaque marchandise physique expédition dans la zone d’expédition du commerce électronique. De plus, étant donné que 67 % des consommateurs mondiaux effectuent des achats dans le confort de leur foyer auprès de détaillants de commerce électronique internationaux, il est tout à fait naturel que les pays d'Europe occidentale soient en tête en termes de nombre. Les prix plus bas, les délais d'expédition corrects, l'excellent service client, les nombreuses méthodes de paiement et les opérations rationalisées de la chaîne d'approvisionnement, entre autres points forts, encouragent 1 acheteur potentiel sur 5 d'un produit à rechercher sa nécessité auprès des offrants étrangers.

Le commerce transfrontalier passe à la vitesse supérieure

Les consommateurs d’Europe occidentale soucieux de leur budget recherchent des opportunités de commerce électronique transfrontalier pour bénéficier de prix compétitifs. Les géants du commerce international se battent contre les meilleurs pour s’assurer des parts de marché plus importantes, et leurs prix sont le principal et le plus important contributeur à leur renommée croissante.

Un pourcentage important de Zoomers et de Millennials au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en France et en Belgique effectuent des paiements internationaux pour des marchandises plusieurs fois par an à la recherche de meilleures offres. Pour obtenir le meilleur prix, les consommateurs des pays d’Europe occidentale se tournent vers les grands géants de la vente au détail tels que les suivants :

  • Ikea
  • Lidl
  • Zalando
  • H & M
  • LEGO
  • Zara
  • Jysk
  • Bauhaus
  • Noter
  • Adidas.

Utilisation croissante du portefeuille numérique et fournisseurs de services

Avec une popularité croissante parmi les clients d’Europe occidentale, les portefeuilles numériques connaissent une activité croissante. 25 % des acheteurs britanniques sont familier avec les achats assistés par portefeuille électronique, alors que 22 % des consommateurs irlandais peuvent dire la même chose. Les lieux de paiement les plus recherchés en Europe occidentale varient selon les pays, les suivants étant en tête :

  • Mastercard et Visa en Irlande et au Royaume-Uni
  • PayPal en Allemagne, en France et au Royaume-Uni
  • SEPA Direct et Giropay en Allemagne
  • iDeal en Belgique et aux Pays-Bas
  • Sofort en Belgique et en Allemagne
  • Cartes Bancaires en France.

Enfin, les acteurs clés à l'honneur

Les données de Statista montrent que parmi les nombreux acteurs recherchant une part de marché plus importante, Amazon se distingue comme la principale plateforme en ligne utilisée dans les pays d'Europe occidentale, générant les ventes de plus de 1.3 milliard d'utilisateurs par mois.

Deuxièmement, eBay suit les traces d'Amazon avec plus de 470 millions d'utilisateurs mensuels. Dans le même temps, Zalando se classe troisième, Asos, Bol, OTTO et Kaufland occupant les positions de leader qui en découlent. Les marques les plus connues attirent un nombre mensuel important de visiteurs. Il est donc clair de comprendre pourquoi et comment le commerce électronique transfrontalier est en plein essor dans les pays d'Europe occidentale.  

À emporter 

Défiées par les géants chinois et d’autres entités non européennes, les entreprises d’Europe occidentale doivent ajuster stratégiquement leurs prix pour lutter contre les transactions sans précédent venant de l’étranger. Les détaillants en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, etc. ont beaucoup à faire ces jours-ci. On s'attend donc à ce que l'avenir distingue ceux qui peuvent réduire leurs coûts d'approvisionnement et améliorer la qualité de leurs résultats et leur débit de ceux qui conquièrent les plus grandes parts de marché. va alourdir.

Ce qui est certain, c'est que les géants de la distribution européens tels que Zalando, la plateforme polyvalente de Deutsch, et les poids lourds du commerce électronique de mode rapide comme Shein stimulent les ventes transfrontalières du commerce électronique et le nombre d'acheteurs qui en résulte, soulevant de nouvelles préoccupations ainsi que des opportunités. Il s'agit uniquement de l'aspect spécifique du spectre que recherche une entreprise ou un acheteur.  

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EU Reporter publie des articles provenant de diverses sources extérieures qui expriment un large éventail de points de vue. Les positions prises dans ces articles ne sont pas nécessairement celles d'EU Reporter.

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