#EGF: 3.35 € pour aider les anciens travailleurs des centres d'appels 1,610 à trouver de nouveaux emplois

Almaviva Contact SpA a dû fermer son centre d'appels à Rome fin 2016. Au total, 1,664 travailleurs ont été licenciés. Le chiffre d'affaires de l'entreprise a baissé de 45% entre 2011 et 2015, en raison des coûts de main-d'œuvre élevés et de la pression accrue sur les prix due à la concurrence mondiale croissante. Comme il n'a pas été possible d'aligner les coûts salariaux élevés avec d'autres centres de travail d'Almaviva, la fermeture n'a pas pu être évitée, selon le rapport rédigé par Daniele Viotti (S&D, IT), qui a été adopté par 579 voix contre 79, avec 15 abstentions. .

Le cofinancement mobilisé à travers le Fonds d'ajustement à la mondialisation européenne (EGF) viendra compléter huit mesures prises par les autorités italiennes, notamment la recherche d'emploi, la formation professionnelle et le remboursement des frais de mobilité. 79% des travailleurs 1,610 pouvant prétendre à une assistance sont des femmes, dont la plupart ont entre 13 ans et 13 ans.

Prochaines étapes

L'aide peut entrer en vigueur prochainement, comme le Conseil l'avait déjà approuvée le 7 de novembre.

Faits rapides

La mondialisation Fonds européen d'ajustement contribue à des ensembles de services sur mesure pour aider les travailleurs licenciés à trouver de nouveaux emplois. Son plafond annuel est 150 M €.

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Des mesures sont proposées aux travailleurs licenciés, telles que l’aide à la création d’entreprise, l’aide à la recherche d’emploi, l’orientation professionnelle et divers types de formation. Dans la plupart des cas, les autorités nationales ont déjà mis en place les mesures et leurs coûts seront remboursés par l'UE lorsque leurs demandes seront finalement approuvées.