Aider le #SantaClaus - Des produits sûrs sous l'arbre #EUandME

Le jour de la Saint-Nicolas (6 décembre) et juste avant Noël, le commissaire Jourová a présenté les résultats d'une action axée sur le test des jouets et des lumières de Noël.

Les tests montrent que près de 90% des jouets testés dans l'UE ne présentaient aucun risque chimique et qu'environ 80% des lumières de Noël étaient sans danger. "Nous voulons tous que les vacances soient sans danger pour nos enfants et notre famille. Dans l'UE, nous apprécions la sécurité des consommateurs et nous avons l'une des normes de sécurité les plus élevées au monde. Grâce au système d'alerte rapide, tous les produits qui ne le sont pas Je voudrais également voir notre ensemble d’améliorations des droits des consommateurs que nous appelons le New Deal pour les consommateurs adopté au début de l’année prochaine », a déclaré Jourová, commissaire à la justice, aux consommateurs et à l’égalité des genres.

Grâce à la Système d'alerte rapide, les autorités de toute l'UE échangent des alertes quotidiennement pour s'assurer que les produits vendus dans l'UE respectent les réglementations de sécurité nécessaires et ne présentent pas de risque pour les consommateurs. Des photos de produits dangereux récemment retirés du marché peuvent être trouvées ici.

Le commissaire a également sensibilisé aux risques encourus par les consommateurs lorsqu'ils contractent des prêts qui peuvent sembler intéressants et leur a rappelé leurs droits dans ces situations.

Enfin, les consommateurs peuvent utiliser le plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR), en cas de problème avec un produit acheté en ligne et lorsque le commerçant ne respecte pas ses droits. La déclaration et les séquences vidéo du commissaire Jourová sont disponibles en ligne.

Plus d'informations sur les droits des consommateurs de l'UE dans le cadre de la campagne #EUandME sont disponibles ici.

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