Produits durables : "Ce sera une petite révolution pour les consommateurs" 

Il est temps que l'industrie joue son rôle pour mettre fin à la consommation jetable, déclare la députée européenne Biljana Borzan. Borzan (S&D, Croatie) siège à la commission de la protection des consommateurs et dirige les travaux du Parlement sur nouvelles règles pour aider les consommateurs à faire des choix respectueux de l'environnement et pousser les entreprises à proposer des produits plus durables. Vérifiez comment cela fera une différence pour vous en elle entretien avec la chaîne Youtube du Parlement. Lire quelques extraits ci-dessous.

Le Parlement européen travaille sur plusieurs nouvelles initiatives liées à la protection des consommateurs. Vous menez des discussions sur la mise à jour des pratiques commerciales interdites. Qu'est-ce que le Parlement veut voir inclus dans la nouvelle législation?

Je suis assez fier de ce travail car je crois qu'au final ce sera une petite révolution pour les consommateurs. Nous voulons protéger les consommateurs, mais aussi avoir des industries responsables et progressistes. Nous voulons interdire toutes les pratiques et allégations qui ne sont pas fondées sur d'excellentes performances environnementales et les allégations fondées sur la compensation, car c'est extrêmement trompeur. Nous voulons interdire l'obsolescence précoce des produits. Et nous voulons être sûrs que les produits sont réparables.

Pourquoi cette mise à jour est-elle nécessaire ?

Il existe des millions d'étiquettes différentes sur les produits : écologique, naturel... Nous voulons nous assurer que lorsqu'un consommateur voit une telle étiquette, il s'agit bien d'un produit respectueux de l'environnement. Les producteurs sont intelligents. Ils savent que les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'importance d'un environnement propre et de nos objectifs dans la transition verte, et qu'ils sont prêts à payer un peu plus s'ils sont sûrs qu'un produit est vraiment éco-responsable. Malheureusement, parfois, il n'y a rien derrière ce genre de réclamation. Nous voulons mettre de l'ordre dans cette jungle d'étiquettes afin que les consommateurs aient la certitude que lorsqu'ils achètent quelque chose, c'est vraiment respectueux de l'environnement.

Vous avez consulté l'industrie sur ces nouvelles règles. Qu'en pensent-ils, sont-ils à bord ?

Je pense qu'ils sont conscients que les choses doivent changer. Et c'est très bien que nous voulions aider ceux qui font des affaires d'une manière respectueuse de l'environnement et qui ne sont pas en mesure de se présenter de la bonne manière car il y a beaucoup de fausses déclarations.

La mise à jour de la liste des pratiques commerciales interdites va-t-elle dans le même sens que la législation sur le droit à la réparation, qui est enfin en gestation ?

Disons que ces deux fichiers ont le même but. Nous voulons rendre la rénovation possible [pour s'éloigner de l'économie du jetable]. Désormais, les produits sont abordables et les pièces de rechange sont parfois chères. Les consommateurs décident d'acheter un nouveau produit parce que si, par exemple, vous appelez un service et qu'ils vous disent que la pièce de rechange coûte 60 % du prix d'un produit complet, vous commencerez à penser « eh bien, peut-être dans quelques mois ou quelques semaines, j'aurai un nouveau problème…. », alors les gens décident d'acheter du neuf et de jeter le produit, qui aurait peut-être pu être facilement réparé.

Pourquoi est-ce si cher de réparer un produit lorsqu'il tombe en panne ?

Je ne veux pas être un promoteur de théories du complot, mais il semble qu'il y ait tout un système qui nous fait acheter de nouveaux produits. Lorsque vous demandez aux producteurs pourquoi ils font cela, ils répondent que c'est parce que les consommateurs veulent toujours un nouveau design. Je peux comprendre cela si nous parlons, par exemple, de chaussures pour femmes. Mais je ne suis pas sûr que quelqu'un ait acheté une machine à laver parce qu'un nouveau design est sur le marché.

Le nombre d'ateliers de réparation diminue chaque année. Dans les petites villes de l'UE, il est parfois impossible de trouver des pièces détachées d'origine. Et le prix des pièces détachées est trop élevé. Tout le système fonctionne pour que les consommateurs soient obligés d'acheter un nouveau produit parce qu'il est impossible de le réparer. Même si plus de 70% préféreraient réparer plutôt que d'acheter un nouveau produit.

Comment pouvez-vous vous assurer que les prix des pièces vont baisser ?

Je pense que tout le monde comprend que la manière actuelle de faire les choses n'est pas durable. (...) Si l'industrie voit la possibilité de tirer profit de la production de pièces de rechange, je pense que nous pouvons tous être satisfaits. Et l'environnement va être amélioré.

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