La Commission lance une consultation publique sur le nouvel agenda du consommateur 2025-2030

Le 19 mai, la Commission européenne a lancé une consultation publique sur le nouvel agenda du consommateur 2025-2030. Ce nouvel agenda renforcera la protection des consommateurs, soutiendra leur bien-être et favorisera des conditions de concurrence équitables pour les entreprises. Cette consultation, ouverte jusqu'au 11 août 2025, invite les citoyens, les pouvoirs publics et les parties prenantes à partager leurs idées sur la manière de renforcer davantage la protection des consommateurs dans l'UE.

Cela s'inscrit dans le contexte de la Sommet européen des consommateurs 2025 qui s'est tenue à Bruxelles le 20 mai, où le commissaire chargé de la démocratie, de la justice, de l'État de droit et de la protection des consommateurs, Michael Mcgrath s'engagera avec différentes parties prenantes.

Henna Virkkunen, vice-présidente exécutive chargée de la souveraineté technologique, de la sécurité et de la démocratie, a déclaré : « L'économie numérique offre de nombreux avantages aux consommateurs, et nous devons veiller à ce qu'ils continuent d'être protégés en ligne et d'avoir accès à des produits sûrs. Nous devons également poursuivre l'application effective de nos règles. L'écoute de toutes les parties prenantes lors du Sommet des consommateurs et de la consultation publique constituera une base solide pour nos travaux futurs. »

Le commissaire Michael McGrath a déclaré : « La Commission s'engage à élaborer un programme ambitieux en matière de politique des consommateurs pour les cinq prochaines années. Une protection renforcée des consommateurs est essentielle pour garantir un marché unique performant, équitable et compétitif. Nous accueillons favorablement les contributions de toutes les parties prenantes, car leurs points de vue seront essentiels pour répondre aux défis et aux besoins futurs. »

En marge du Sommet des consommateurs, la Commission accueillera la cérémonie de signature de l'accord. Engagement de protection des consommateurs par deux nouvelles plateformes de commerce électronique, Miravia et Trendyol. En signant cet engagement, ces entreprises rejoindront les dix signataires existants et s'engageront à aller au-delà des exigences légales pour protéger les consommateurs contre les produits dangereux et protéger leurs droits en matière de consommation numérique. La Commission suivra régulièrement la mise en œuvre de ces engagements.

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