L'UE intensifie ses efforts pour « maîtriser » le problème croissant des fausses informations, selon une conférence

Une nouvelle initiative de l'UE aidera à lutter contre le problème croissant de la désinformation, a déclaré une conférence à Bruxelles.

L'événement, qui fait partie d'une série axée sur la désinformation, a entendu plusieurs experts qui ont chacun appelé à plus de transparence de la part des plateformes en ligne pour résoudre le problème.

Elle a coïncidé avec la publication par la Commission européenne de son code de bonnes pratiques renforcé contre la désinformation.

L'un des intervenants, Siim Kumpas, responsable politique au Service européen pour l'action extérieure, a déclaré à la conférence virtuelle que le Code comptait 34 signataires, dont des plateformes, des entreprises technologiques et la société civile.

Il a pris en compte les "leçons apprises" de la crise du COVID19 et du conflit en Ukraine. 

"Le Code renforcé s'appuie sur le premier Code de 2018 qui a été largement reconnu comme un cadre pionnier à l'échelle mondiale - un pionnier", a-t-il noté.

Le nouveau code définit des engagements étendus et précis par les plateformes et l'industrie pour lutter contre la désinformation et marque une autre étape importante vers un environnement en ligne plus transparent, sûr et digne de confiance, a déclaré Kumpas.

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Le webinaire du 16 juin, qui fait partie d'une série lancée il y a deux mois, a été organisé par la Fondation européenne pour la démocratie et la Mission américaine auprès de l'UE.

Kumpas a déclaré à l'événement : "Il y a un côté positif mais il y a aussi de nombreux problèmes pour les plateformes en ligne".

Il s'est concentré sur ce que l'UE a fait pour "limiter" cela, y compris, plus récemment, le nouveau code qui, selon lui, concerne l'UE "montrant la voie au reste du monde".

Le code de bonnes pratiques renforcé est un élément essentiel de la boîte à outils de la Commission pour lutter contre la propagation de la désinformation dans l'UE, a-t-il déclaré.

"Il est révolutionnaire et traite les points soulevés lors de cette réunion comme problématiques. Cela inclut la transparence, quelque chose que le code prend en compte.

L'un des objectifs, a-t-il dit, est de réduire les incitations financières pour ceux qui diffusent la désinformation, par exemple, afin que les gens ne puissent pas bénéficier des revenus publicitaires.

"Cela", a-t-il dit, "couvrira, espérons-le, une grande partie du modèle commercial des fournisseurs de désinformation".

Beaucoup de responsables ne sont pas des gouvernements mais des entreprises ou des individus « qui ne sont là que pour l'argent ».

Le Code fait de « grands pas » en matière de transparence, par exemple, la question de la publicité politique.

« Le code vise à garantir que les utilisateurs, qu'ils soient journalistes, chercheurs ou autres, puissent facilement faire la différence entre les publicités politiques et les autres types de publicités.

"Il fournit un cadre solide et les plateformes elles-mêmes se sont engagées à mener des recherches sur le problème de la désinformation."

Un autre élément important du Code est que ceux qui y souscrivent soutiennent la vérification des faits et que cela se fasse « dans toutes les langues », a-t-il déclaré.

Un centre de transparence sera également mis en place avec une task force permanente pour dialoguer avec les signataires du Code et les plateformes.

« Il s'agit d'un problème complexe et le Code est un outil d'autorégulation qui établit des règles plus strictes pour les plateformes en ligne. Nous devons atténuer les risques et l'un des moyens d'y parvenir est d'utiliser ce code. »

 Marwa Fatafta, responsable des politiques et du plaidoyer pour le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord au sein du groupe de campagne Access Now, une organisation qui cherche à défendre les droits numériques dans le monde, a également pris la parole.

Elle a expliqué comment la désinformation a un impact sur les droits humains et est utilisée pour cibler des défenseurs des droits humains et des journalistes.

Elle a déclaré : « Les plateformes de médias sociaux sont devenues un espace armé par de nombreux gouvernements de notre région et l'écosystème en ligne est devenu la cible de campagnes de désinformation visant à nuire aux défenseurs des droits de l'homme et aux journalistes.

Un exemple, a-t-elle dit, est que le gouvernement tunisien a récemment limogé 57 juges qui se sont ensuite mis en grève. Les juges ont alors été visés par une campagne en ligne dans le but de leur nuire. 

Des journalistes, a-t-elle noté, ont également été accusés à tort de viol, d'atteinte à la sécurité nationale et aux relations extraconjugales afin d'obtenir leur arrestation et leur détention et de ternir leur réputation.

"Cela montre à quel point il est important d'examiner comment les médias d'État ont été utilisés pour diffuser la désinformation."

Elle a également souligné comment la désinformation a été utilisée pour influencer le résultat des élections, ajoutant que la pandémie "a exacerbé le problème avec la désinformation largement diffusée".

"C'est un gros problème et il y a un grand besoin de s'y attaquer."

En ce qui concerne la réponse des plateformes en ligne, a-t-elle déclaré, leur modèle commercial "est conçu pour amplifier la désinformation et influencer l'opinion publique".

Elle a également abordé la question des plates-formes non anglophones, affirmant que celles-ci n'ont souvent pas de modération de contenu claire et souffrent d'un manque d'application. 

Les ressources ne sont pas allouées efficacement, comme l'étiquetage des contenus inappropriés, a-t-elle soutenu.

"Alors, où allons-nous partir d'ici? Eh bien, il est important de rappeler aux décideurs que l'adoption d'une nouvelle loi n'est pas toujours la voie à suivre. Au lieu de cela, l'objectif devrait être de se concentrer davantage sur la transparence, l'application des politiques existantes, une meilleure formation et des plateformes pour investir dans la résolution du problème.

Raquel Miguel Serrano, chercheuse et écrivaine à l'EU DisinfoLab qui suit les "comportements inauthentiques" et aide les enquêteurs à découvrir la désinformation, a également parlé et s'est concentrée sur les "mécanismes" de la désinformation et la nécessité de parler de la question.

Elle a défini la désinformation comme « manipulatrice » qui se caractérise par un comportement trompeur qui peut, potentiellement, causer du tort. Les auteurs peuvent généralement acheter des publicités pour diffuser leur message et générer des revenus ou se faire passer pour des représentants des médias.

Souvent, les principaux objectifs sont le gain financier, la promotion d'un programme politique et la diffusion de l'influence.

Elle a déclaré: "Nous ne parlons pas seulement d'influence étrangère, mais de campagnes nationales."

"C'est une question très complexe, je tiens donc également à souligner le besoin de transparence. Nous devons comprendre comment ces personnes fonctionnent afin de pouvoir concevoir des méthodes pour les contrer.

Dans un Q & A, les trois intervenants ont été interrogés sur la gestion de la modération du contenu et la définition de «l'intention» de tromper.

Serrano a déclaré: "Il est difficile d'évaluer cela, mais la désinformation peut être tout aussi dangereuse que la désinformation, nous devons donc les combattre toutes les deux."

Fatafta a répondu : « Faire la distinction entre la désinformation et la désinformation n'est pas facile et il est très difficile de connaître l'intention de l'orateur.

"Mais le mal causé par les deux est probablement égal quelle que soit l'intention."

Kumpas a déclaré : « C'est comme un accident de voiture. Si vous êtes touché, peu importe si le conducteur avait l'intention de vous frapper : le mal est le même. Il en va de même pour la désinformation et la mésinformation.

Il a déclaré que la commission préfère désormais utiliser un autre terme, "manipulation et ingérence étrangères", et se concentrer sur le comportement et pas seulement sur l'intention".

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