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Commission européenne

La Commission propose un nouveau règlement pour garantir que les voyageurs de l'UE continuent de bénéficier de l'itinérance gratuite

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Pour garantir que les citoyens puissent continuer à profiter de l'itinérance sans frais supplémentaires lorsqu'ils voyagent dans l'UE, la Commission a proposé aujourd'hui un nouveau règlement sur l'itinérance. À une époque où les voyages non essentiels sont découragés, il s'agit d'une action importante pour préparer un avenir meilleur. Le nouveau règlement prolongera les règles actuelles qui doivent expirer en 2022, pour 10 ans supplémentaires. Cela garantira également de meilleurs services d'itinérance pour les voyageurs. Par exemple, les consommateurs auront le droit d'avoir la même qualité et la même vitesse de connexion au réseau mobile à l'étranger que chez eux, où des réseaux équivalents sont disponibles. Les nouvelles règles garantiront également un accès efficace aux services d'urgence, notamment en améliorant la sensibilisation aux moyens alternatifs pour les personnes handicapées, ainsi que la sensibilisation des consommateurs aux éventuels frais liés à l'utilisation de services à valeur ajoutée en itinérance. UNE communiqué de presse et Questions et réponses sont disponibles en ligne.

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