Lockdown, deuxième partie: la résilience est la clé

Alors que les verrouillages et les restrictions de voyage sont réintroduits dans le monde entier, il est essentiel que les entreprises, les gouvernements et les organismes de bienfaisance travaillent en étroite coopération pour assurer la protection des plus vulnérables. Le COVID-19 et ses conséquences seront clairement avec nous pendant un certain temps encore, il est donc fondamental de renforcer notre résilience à long terme. Ces mesures doivent être élaborées de manière calme et raisonnée et en ayant à l'esprit les implications à long terme, écrit Yerkin Tatishev, président fondateur du groupe Kusto.

Ma génération dans les anciens pays soviétiques a vécu une expérience similaire de choc économique et social massif dans les années 1990, lorsque l'URSS s'est effondrée. Ayant grandi à travers ces années difficiles, nous avons peut-être un meilleur sens de la perspective maintenant. Nous savons que pour survivre à une crise et prospérer par la suite, il faut de la patience et un plan pour l’avenir.

Les gains rapides sont toujours demandés, souvent sans réelle considération pour leur impact à long terme. On peut le voir dans les affaires et la politique dans toutes les sociétés, mais exacerbé en temps de crise. Au milieu de la panique générale, l'idée que «quelque chose doit être fait, c'est quelque chose, donc nous devons le faire» s'installe souvent.

Chez Kusto Group, nous avions déjà créé une fondation caritative #KustoHelp, qui nous a permis de fournir une aide de 2,4 millions de dollars aux populations à risque pendant la pandémie. La mise en place de cette structure est due à une réflexion à long terme et à la reconnaissance que notre entreprise a la responsabilité sociale d'aider les moins fortunés.

En entreprise, vous apprenez que lorsque vous avez des processus stables déjà enracinés - vous avez tous les systèmes en place, les bons dirigeants, les bons spécialistes, les compétences locales - vous pouvez mieux vous adapter à une catastrophe ou à une interruption. En fait, une crise est le moment idéal pour supprimer toutes les procédures, réunions, couches et goulots d'étranglement inutiles. En d'autres termes, les entreprises qui ont des structures efficaces dans les bons moments sont bien mieux placées pour gérer les mauvaises périodes. Sur de nombreux marchés, je constate que les divisions du groupe Kusto, telles que l'agriculture et les matériaux de construction, continuent à bien performer pour cette raison même.

La même chose peut s'appliquer aux gouvernements et à l'administration publique. Bien qu'aucun pays ou entreprise n'ait parfaitement géré la pandémie, il a été facile de voir que ceux qui ont une bonne gouvernance en sont sortis beaucoup plus forts que ceux qui n'en ont pas. Cet apprentissage est une parfaite illustration de la nécessité de réformer les structures si nous voulons être résilients à long terme.

L'économiste en chef de la Banque mondiale a averti il ​​y a deux semaines que les pays devraient contracter une dette supplémentaire pour aider à lutter contre l'impact économique du coronavirus. Aussi indésirable que cela soit normalement pour les finances publiques, soutenir nos industries est un investissement essentiel à long terme. Les entreprises mettent des années à se développer, ce qui implique des investissements massifs en temps, en argent et en efforts. Le coût de les laisser s'effondrer est bien plus élevé que de les soutenir pendant la crise. Ils ont bien entendu également la responsabilité de soutenir leur main-d’œuvre, les communautés locales et leurs partenaires dans ces moments difficiles.

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Aider les entreprises à survivre à la crise est un élément, mais à plus long terme, nous devons également nous pencher sur les domaines qui assureront la résilience future. L'éducation et la numérisation en sont la clé. Les jeunes et leur éducation sont la clé de la fortune d'une société, mais c'est toujours l'un des premiers endroits où des compressions sont effectuées lorsque les choses se compliquent.

La scolarité et l'université étant désormais largement tenues en ligne, la pauvreté est devenue un facteur prédictif de réussite plus grand que jamais, car un bon accès à Internet devient une nécessité. La numérisation rapide de nos économies signifie également que les pays, les entreprises et les travailleurs dont la connectivité est médiocre auront du mal à suivre le rythme. L'investissement dans ces deux domaines sera absolument essentiel à une reprise durable. Avec la Fondation Yerzhan Tatishev, axée sur la technologie et l'innovation, et la High Tech Academy, j'ai essayé d'apporter ma modeste contribution à cet effort.

Cette pandémie est une crise d'une ampleur inconnue de mémoire récente. Atténuer son impact exigera un niveau de coopération tout aussi sans précédent entre les parties prenantes de notre société. Au-delà de fournir un soutien vital aux entreprises, nous devons nous tourner vers notre résilience et notre croissance à long terme, à travers l'éducation et la numérisation. Cette pandémie sera avec nous depuis quelque temps déjà. Il y aura d'autres crises à venir. Sommes-nous prêts pour eux?

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