#Coronavirus - Suite à l'appel de la Commission, les plateformes suppriment des millions d'annonces trompeuses

Technologie de sécurité en ligne de fond

Dans le cadre de son engagement à protéger les consommateurs en ligne, la Commission européenne a coordonné un examen (`` balayage '') de sites Web, dans le but de découvrir où les consommateurs dans l'UE sont soumis à des contenus promouvant de fausses allégations ou des produits frauduleux en le contexte du coronavirus.

Les résultats montrent qu'à la suite de l'appel de la Commission, les plateformes ont supprimé ou bloqué des millions de publicités trompeuses ou de listes de produits. Le balayage - réalisé par le réseau de coopération pour la protection des consommateurs (CPC) - se composait de deux parties: un examen de haut niveau des plates-formes en ligne et une analyse approfondie des publicités et des sites Web spécifiques liés à des produits très demandés en raison du coronavirus. .

Le commissaire à la justice, Didier Reynders, a déclaré: «Les principales plateformes en ligne ont répondu positivement à l'appel de la Commission européenne pour lutter contre les escroqueries et les offres trompeuses et se sont clairement engagées à supprimer les contenus préjudiciables. Cependant, comme l'a montré ce récent balayage, les commerçants malhonnêtes continuent de trouver de nouvelles façons d'exploiter les vulnérabilités des consommateurs, de contourner les contrôles algorithmiques et de créer de nouveaux sites Web. Au milieu d'une pandémie mondiale, vous devez en être conscient en tant que consommateur - il n'y a pas de remède miracle en ligne. Je suis reconnaissant aux autorités nationales de protection des consommateurs de rester en état d'alerte et de travailler avec la Commission pour protéger les consommateurs en ligne. »

Les autorités de protection des consommateurs de 27 pays ont participé à l'examen de haut niveau des plates-formes et ont soumis 126 réponses concernant à la fois les entreprises avec lesquelles la Commission a été en contact régulier et d'autres acteurs nationaux. Une attention particulière a été portée aux offres de dépistage liées aux masques et bouchons de protection, aux gels désinfectants, aux kits de test ainsi qu'aux aliments, compléments alimentaires et produits non alimentaires ayant des effets cicatrisants présumés liés au coronavirus.

Voir tous les résultats du balayage dans le communiqué de presse. La Commission a également publié ici des conseils mis à jour pour les consommateurs et les commerçants sur la manière d'éviter les pratiques commerciales frauduleuses en ligne.

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