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#Intelligence Artificielle peut améliorer la qualité de la vie mais des risques potentiels demeurent, dit #EESC

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Une délégation de membres du Comité économique et social européen (CESE) a visité trois pôles technologiques finlandais pour évaluer les avantages et les dangers potentiels de l'intelligence artificielle pour notre société. Ils ont souligné que tous les développements futurs devaient reposer sur trois piliers: la sécurité des produits, la confiance des consommateurs et la solidarité dans les domaines de la santé et des services sociaux.

Les applications d'intelligence artificielle peuvent améliorer le bien-être des gens, mais les risques potentiels doivent être pris au sérieux. Les produits qui émergent à la suite des nouvelles technologies et de la révolution numérique sont en général extrêmement utiles et peuvent avoir un large éventail d'utilisations dans tous les domaines de notre vie, de la distribution de médicaments à la guérison de la solitude. Cependant, ils doivent être manipulés avec précaution, car ils ne sont pas toujours aussi simples qu'ils le paraissent.

Afin d'évaluer concrètement les opportunités et les défis, une délégation de membres du CESE a visité trois organisations finlandaises impliquées dans le développement de technologies numériques. Ils ont évalué les avantages et les dangers potentiels pour notre société et ont convenu que tout développement futur de l'intelligence artificielle devrait se faire avec des personnes réelles comme point de référence, en particulier en ce qui concerne la sécurité des produits, la confiance des consommateurs et la solidarité dans le secteur de la santé et de la société. secteurs de soins. La technologie est un outil qui peut nous faciliter la vie et aider la société à résoudre ses problèmes, mais elle doit toujours être axée sur l'homme.

Les hommes au cœur de l'intelligence artificielle

"La sécurité passe avant tout", a déclaré Franca Salis Madinier, membre du CESE. «Tous les produits d'intelligence artificielle peuvent apporter des avantages majeurs, mais le revers de la médaille est qu'ils peuvent aussi être dangereux. Ces produits sont comme des médicaments, cela dépend de la façon dont vous les utilisez. Pour cette raison, ils doivent absolument être testés. et certifiés avant de pouvoir être vendus », a-t-elle ajouté. Un système de certification européen pour l'établissement de normes est donc extrêmement important, car les fabricants peuvent ainsi déclarer que leurs produits ont été contrôlés et qu'il n'y a aucun risque de préjudice pour les personnes. En plus de la sécurité, d'autres exigences incluent la robustesse, la résilience et l'absence de préjugés, de discrimination ou de parti pris.

Un autre problème crucial est la confiance. Les citoyens européens doivent pouvoir savoir sur quelles entreprises ils peuvent compter. À cet égard, le membre du CESE, Ulrich Samm, a recommandé de faire référence à des entreprises et des professionnels de confiance plutôt qu'à des "algorithmes de confiance". "Un label européen pour les entreprises d'intelligence artificielle dignes de confiance est nécessaire, basé sur les valeurs européennes", a-t-il souligné. «Un tel processus créerait un avantage concurrentiel à l'avenir, car il rendrait possible la confiance des consommateurs: les gens seraient en mesure de reconnaître les entreprises et les produits auxquels on peut faire confiance», a-t-il déclaré.

Le rôle des technologies numériques est également essentiel dans le domaine de la santé et de la protection sociale, où de nouvelles formes d'organisation et de gouvernance se créent. "Les nouveaux outils numériques devraient contribuer à mettre en œuvre et à renforcer, plutôt qu'à affaiblir, les droits fondamentaux des citoyens. Les personnes doivent toujours être au cœur de la protection sociale. La technologie est censée nous soutenir et nous rendre la vie plus facile, et non l'inverse". souligne Diego Dutto, membre du CESE. << Nous devons profiter de la transformation numérique pour développer le potentiel des individus, ainsi que celui des communautés locales et des économies sociales. Les valeurs de solidarité et d'universalité doivent rester la base de nos systèmes de santé et cela doit être assuré par des moyens appropriés. l'investissement public », a-t-il conclu.

Visite des membres du CESE dans les pôles technologiques d'Helsinki

Les visites sur place des membres du Comité ont eu lieu près d'Helsinki le 22 novembre 2019, en collaboration avec le CESE conférence sur l'intelligence artificielle, la robotique et les services numériques pour le bien-être des citoyens, tenue à Helsinki la veille. La première réunion a été organisée par le Centre de recherche technique de Finlande (VTT), où les membres du CESE ont pu discuter des derniers développements dans le domaine de la robotique et explorer la portée potentielle des projets de technologie quantique.

La deuxième visite a eu lieu à l'Université des sciences appliquées (DIAK). L'accent a été mis sur l'éducation, les compétences sociales et la technologie pour prévenir l'isolement et favoriser l'intégration et l'égalité. La session finale s'est déroulée à Airo Island et a traité de l'innovation et des opportunités pour les entreprises, en présentant des études de cas spécifiques de produits fabriqués par des sociétés en démarrage, telles que la douchette à boucle et le robot distributeur de médicaments.

Un robot endormi n'est qu'un autre exemple des avantages que l'intelligence artificielle peut apporter aux êtres humains et à notre société dans son ensemble. Il est utile de lutter contre l'insomnie, une maladie répandue dans les pays industrialisés, où l'on estime qu'environ un tiers de la population est aux prises avec un trouble du sommeil au moins une fois dans sa vie. Les causes peuvent être multiples, telles que le stress ou l’anxiété le soir, mais elles empêchent toutes les personnes de bien se reposer la nuit.

Le robot endormi peut nous aider à nous endormir. En le tenant et en suivant ses conseils et sa technique, notre corps aura plus de facilité à se détendre. La bonne lumière douce, une musique relaxante et des exercices de respiration feront le reste, aidant à synchroniser notre rythme cardiaque avec celui de la machine. Dans l’ensemble, l’intelligence artificielle n’est peut-être pas une solution universelle, mais elle peut certainement apporter des avantages considérables.

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