La transformation numérique devrait être socialement et éthiquement responsable, dit #EESC

Des compétences appropriées, une protection sociale et la diversité sur le lieu de travail seront toutes essentielles pour l'avenir, tout comme le dialogue social sur l'introduction de nouvelles technologies.

La transition numérique dans l'UE devrait être étayée par le respect des valeurs européennes et soutenue par des politiques sociales plus solides, afin de garantir que personne ne soit laissé pour compte. La société européenne dans son ensemble - travailleurs, entreprises et grand public - devrait plutôt profiter de l'énorme potentiel qu'offrent les nouvelles technologies, a déclaré le Comité économique et social européen (CESE) lors de sa plénière de juillet.

"Nous ne sommes pas d'accord avec l'hypothèse selon laquelle" la numérisation entraînera des gagnants et des perdants "", rapporteur pour avis sur Concepts de l'UE pour la gestion de la transition dans un monde du travail numérisé, Franca Salis-Madinier, a déclaré en plénière. "Tout le monde devrait pouvoir en bénéficier. On peut garantir que personne ne soit écarté."

Dans son avis, le Comité a énuméré plusieurs priorités pour l'UE qui devraient veiller à ce que les avantages de la numérisation puissent être récoltés.

L'une des principales priorités est de renforcer les compétences des travailleurs européens, c'est-à-dire de garantir qu'ils disposent des compétences appropriées pour l'avenir, car la grande majorité des emplois seront affectés par la numérisation. Pour suivre le rythme du développement, le CESE a déclaré: "Tous les secteurs auront besoin de travailleurs non seulement dotés de niveaux élevés de compétences cognitives et créatives, mais également de compétences en matière de gestion et de communication et de capacités d'apprentissage".

Il y a un besoin urgent d'une politique axée sur la formation et l'apprentissage tout au long de la vie, dans le but de réduire les pénuries et les inadéquations de compétences. Actuellement, environ 22% des travailleurs de l'UE peuvent ne pas disposer des compétences numériques nécessaires pour suivre l'évolution de leur emploi.

Une attention particulière doit être accordée aux travailleurs des professions peu qualifiées à haut risque d'automatisation, de transformation, de remplacement voire de disparition.

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Une autre priorité est de renforcer les systèmes de sécurité sociale, qui devraient être de haute qualité et financièrement viables afin de garantir la protection de tous les travailleurs, y compris ceux qui occupent des formes d'emploi flexibles et atypiques qui sont actuellement en hausse. Ceci est conforme au socle européen des droits sociaux. Le CESE a également souligné l'importance du dialogue social sur l'adaptation des systèmes de protection sociale aux nouvelles formes de travail.

Cependant, comme le CESE l'a souligné dans son avis, les investissements dans les politiques sociales ne représentent actuellement que 0.3% du total des dépenses publiques dans l'UE, ce qui devrait être renforcé.

La diversité sur le lieu de travail a également été désignée comme l'un des principaux objectifs de l'UE. Par exemple, la plupart des emplois dans le secteur des TI et dans d'autres domaines bien rémunérés et hautement reconnus sont actuellement principalement occupés par des hommes. Cela doit changer si nous voulons éviter les inégalités dans le futur monde du travail.

Dans son avis, le CESE a également réitéré son soutien à une approche «humain aux commandes» de la numérisation et a déclaré qu'il encourageait le développement d'une intelligence artificielle socialement responsable au service du bien commun. Il a également déclaré que le manque de clarté entourant le fonctionnement des algorithmes et la manière dont ils faisaient les choix qui échappaient au contrôle humain posait des questions fondamentales sur la société dans laquelle nous voulions vivre.

"Nous soulignons l'importance du principe de l'homme aux commandes - quoi qu'il arrive, les humains devraient être aux commandes", a déclaré le co-rapporteur de l'avis, Ulrich Samm. "La modernisation est entre nos mains: nous décidons à quoi devrait ressembler le monde, à quoi devrait ressembler notre environnement, quelles technologies nous voulons utiliser."

Selon ce principe, les machines ont clairement le rôle de servir les humains, avec des tâches plus complexes, éthiques et humaines laissées sous contrôle humain. Un exemple positif est l'utilisation accrue de «robots collaboratifs» pour aider les travailleurs ou les personnes handicapées.

"Cela devrait apaiser nos craintes; nous devons reconnaître que nous sommes aux commandes", a déclaré M. Samm.

L'avis du CESE a été demandé par la présidence autrichienne de l'UE et fournira une contribution essentielle à un livre blanc de l'UE sur l'avenir du travail. Le CESE a déjà produit plusieurs avis sur ce sujet, à la demande des présidences estonienne et bulgare.

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