Libérez votre pouvoir : Nouvelle campagne de l'UE pour aider les citoyens à mieux comprendre et utiliser leurs droits énergétiques

Le 11 juin, la Commission européenne a lancé «Libérez votre pouvoir ! Votre énergie. Vos droits. Votre choix.— une nouvelle campagne de sensibilisation visant à améliorer la compréhension par les citoyens de leurs droits en tant que consommateurs d'énergie. 

Par cette campagne, la Commission vise à informer, responsabiliser et impliquer les citoyens en les sensibilisant aux droits et aux possibilités que leur confère la législation européenne, et en leur expliquant comment les exercer. Elle se concentre sur des situations concrètes du quotidien auxquelles de nombreux ménages sont confrontés, comme la compréhension des factures d'énergie, la possibilité de faire des choix éclairés en matière de consommation, la connaissance des dispositifs d'aide et de protection disponibles et la participation à des communautés énergétiques.

Tout en reconnaissant les difficultés d'accès à l'énergie rencontrées par de nombreux Européens et les différences existantes dans la mise en œuvre des droits énergétiques au sein des pays de l'UE, la campagne adopte une approche pratique et axée sur les solutions, mettant en lumière les outils, les informations et le soutien disponibles pour aider les citoyens à aborder la transition énergétique avec confiance.

Cette campagne pilote est mise en œuvre en République tchèque, en Grèce et en Espagne, et ses contenus et ressources sont également disponibles en anglais pour les publics de toute l'Union européenne. Grâce à des vidéos, des contenus pour les réseaux sociaux, des collaborations avec des influenceurs, la présentation de témoignages de réussite et d'autres ressources, les citoyens pourront mieux connaître leurs droits et découvrir des exemples concrets de leur application.

Présentation

Cette campagne s'appuie sur les efforts de la Commission européenne pour renforcer le rôle des citoyens dans la transition énergétique et mieux faire connaître leurs droits en vertu de la législation énergétique de l'UE. Elle soutient la mise en œuvre de Paquet Énergie CitoyenneCette initiative, présentée par la Commission en mars 2026, vise à placer les citoyens au cœur de la transition énergétique. Elle comprend des mesures pour renforcer les droits et la protection des consommateurs, améliorer l'accès à l'information et aux outils, soutenir la participation active aux marchés et aux communautés de l'énergie, et garantir que tous les Européens bénéficient de la transition vers une énergie propre.

Articles de Eurobaromètre Les résultats soulignent la nécessité d'une meilleure connaissance des droits des consommateurs d'énergie. Seul un tiers environ des Européens déclarent comprendre pleinement leur facture d'énergie, tandis que 34 % souhaiteraient des factures plus claires et plus faciles à comprendre. Parallèlement, 38 % considèrent une protection renforcée des consommateurs vulnérables comme une priorité. La campagne vise donc à rendre les droits et les possibilités des citoyens plus visibles, accessibles et concrets grâce à des informations pratiques et des exemples tangibles. Les supports de la campagne comprennent :

• vidéos illustrant des situations courantes chez les consommateurs
• une page web dédiée
• Informations pratiques sur les principaux droits des consommateurs d'énergie
• Des histoires de réussite réelles à travers l'Europe
• contenu des médias sociaux et collaboration avec les influenceurs
• des ressources en ligne dédiées fournissent des conseils et des informations supplémentaires

Liens annexes

• Campagne « Libérez votre pouvoir »
• Paquet Énergie Citoyenne
• Eurobaromètre éclair sur le comportement des consommateurs dans la transition énergétique
• Protéger et responsabiliser les consommateurs d'énergie
• Plan d'action pour une énergie abordable
• Communautés énergétiques

Partagez cet article: