Révolutionner la gestion intelligente des frontières grâce à l'analyse des mégadonnées

METICOS, un projet de recherche financé par l'UE, s'efforce de promouvoir l'adoption de technologies de contrôle intelligent aux frontières en comprenant mieux l'acceptation des utilisateurs. Mené par des chercheurs de l'Université européenne de Chypre et impliquant 14 autres partenaires de 9 pays européens, ce projet a bénéficié d'un financement européen de 5 millions d'euros. Visant à mieux comprendre la perception des utilisateurs et des services frontaliers par les nouvelles technologies de contrôle intelligent aux frontières, telles que les logiciels de reconnaissance de données et de biométrie, le projet a adopté une approche holistique combinant l'analyse du big data à des évaluations d'impact sociétal et éthique.

Grâce à des outils innovants de modélisation, d'analyse de données, de réalité virtuelle et de capteurs innovants, le projet a développé des modèles et des solutions permettant de prédire et de mesurer l'acceptation des technologies de frontières intelligentes par les utilisateurs. Cela a permis une adoption plus large des futurs passages frontaliers et contrôles de sécurité fluides, tout en respectant le droit à la vie privée des individus.

L'objectif du projet était de fournir aux organisations de gestion des frontières des outils de prise de décision fondés sur des preuves qui équilibrent la sécurité avec la confidentialité des voyageurs et, en fin de compte, permettent des passages frontaliers fluides et sécurisés, afin de favoriser l'adoption et l'acceptation des contrôles aux frontières sans porte et des solutions de sécurité.

Comment ça marche?

METICOS a développé un système d'aide à la décision en temps réel intégrant des systèmes d'information et des réseaux de sources de données, fournissant aux autorités et aux décideurs des indicateurs clés de performance et des indicateurs clés de performance (ICP) précieux. Le projet a développé de nombreux modèles et solutions pour mesurer, entre autres, l'anxiété technologique et les attentes en matière de performance. Par exemple, grâce à ses modèles d'acceptation technologique, les chercheurs ont pu étudier les technologies de passage frontalier intelligent du point de vue de l'expérience utilisateur. Le projet s'est également appuyé sur des modèles et théories établis, tels que le Modèle d'acceptation technologique (TAM) et la Théorie unifiée de l'acceptation et de l'utilisation des technologies (UTAUT), pour créer un système actualisé de classification de l'acceptation et un tableau de bord de l'impact sociétal et éthique des technologies de contrôle aux frontières.

Comment cela peut être utilisé sur le terrain

Les résultats du projet pourraient favoriser l'adoption de solutions innovantes de contrôle aux frontières, tant par les autorités que par les voyageurs, permettant des passages plus efficaces et plus sûrs, tout en respectant le droit à la vie privée des individus. Grâce à l'approche innovante du projet METICOS, l'UE se rapproche de l'adoption généralisée de solutions de sécurité « sans portail » qui privilégient à la fois la sécurité et l'expérience des voyageurs.

METICOS a été démontré et validé dans des conditions d'exploitation réelles, avec deux cas d'utilisation dans cinq implémentations pilotes, qui impliquaient de vrais voyageurs et du personnel et ont été exécutés en Autriche, à Chypre, en Estonie, en Grèce et en Roumanie.

Les résultats du projet ont été les suivants :

• Amélioration de l’efficacité et de la sécurité des processus de contrôle aux frontières ;
• Meilleure acceptation par les utilisateurs et impact sociétal des technologies modernes de contrôle des frontières ;
• Collaboration et partage des connaissances accrus entre les autorités de contrôle aux frontières, les prestataires de services et les voyageurs ;
• Une contribution au développement d’un système européen de gestion intelligente des frontières.

METICOS faisait également partie d'un Groupe de 20 projets du programme de recherche et d'innovation de l'UE sur la gestion et la sécurité des frontières, en développant des technologies et des connaissances allant de la prévision des flux migratoires à la gestion des frontières basée sur les risques, en passant par la biométrie du futur, la surveillance aérienne innovante des frontières, l'intelligence artificielle pour la sécurité des documents de voyage et les nouvelles technologies pour détecter les menaces aux frontières.

Pour plus d'informations sur METICOS, consultez le article et de la Site Web de METICOS.

Pour plus d'informations sur le programme de recherche et d'innovation de l'UE sur la sécurité intérieure et la gestion des frontières, visitez la page de la DG HOME Recherche en innovation et sécurité ou contactez HOME.F2.

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