Freedom Holding Corp envisage une expansion mondiale et renforce son écosystème avec de nouvelles entreprises

Freedom Holding Corp, une société américaine cotée au NASDAQ, prévoit d'étendre son écosystème innovant en pleine croissance au-delà de l'Asie centrale, a déclaré le fondateur et PDG de la société, Timur Turlov. dit Le KURSIV ECOSYSTEMS FORUM 2024 à Almaty. L'écosystème de la holding, qui comprend à la fois des services financiers et des offres lifestyle, pourrait potentiellement être compétitif sur la scène mondiale s'il se diversifiait au-delà du Kazakhstan et de l'Asie centrale, estime-t-il.

« Nous devons nous mondialiser davantage afin de disposer des ressources nécessaires pour concurrencer des acteurs bien plus importants et plus mondiaux que nous », a déclaré Timur Turlov. « Soit nous intégrerons un écosystème plus vaste, soit nous bâtirons nous-mêmes un immense écosystème qui s'étendra bien au-delà de notre région. »

Le développement d’un tel écosystème peut prendre du temps – peut-être même des décennies – mais dans certaines régions, notamment dans des pays comme le Kazakhstan, les nouvelles technologies sont adoptées très rapidement.

« Le processus d'adaptation au nouveau monde numérique moderne ne sera pas aussi rapide pour tout le monde que pour les Kazakhs », a admis Timur Turlov, ajoutant que le pays est en avance sur son temps en matière d'adoption de nouvelles technologies.

La croissance de l'écosystème Freedom Holding Corp s'est faite grâce à l'utilisation de divers services. Timur Turlov a souligné l'importance de l'intégration client, car chaque interaction avec les clients au sein de l'écosystème contribue à instaurer la confiance et à renforcer la marque. Les clients peuvent désormais faire leurs achats, réserver des voyages, acheter des billets de concert et effectuer des paiements, le tout via les applications de Freedom Holding. Parmi les nouveautés, citons Freedom Drive, Ticketon et Freedom Pay.

Freedom Drive : une nouvelle frontière dans les services automobiles

Freedom Drive, l'un des derniers ajouts à l'écosystème de Freedom Holding Corp, est un service conçu pour simplifier les solutions de mobilité des clients de la holding. En s'intégrant à l'écosystème plus large, Freedom Drive offre non seulement des services de transport, mais aussi des liens vers les produits financiers de l'entreprise, créant ainsi des opportunités d'offres transversales, telles que des solutions d'assurance ou de paiement.

« Freedom Drive est l'un des nombreux points de contact que nous entretenons avec nos clients », a déclaré Timur Turlov. « Il ne s'agit pas seulement de transport. Nous créons une expérience qui incite les gens à s'appuyer sur notre écosystème pour différents aspects de leur vie. »

Ticketon : Leader des expériences événementielles

Un autre élément clé de l'écosystème en expansion de Freedom Holding est Ticketon, une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs d'acheter des billets pour divers événements : concerts, films et sports.

« En intégrant des services comme Ticketon, nous garantissons que l'écosystème répond aux besoins quotidiens tout en favorisant un engagement et une fidélité accrus », a ajouté Timur Turlov.

Freedom Pay : rationalisation des paiements

Parallèlement, Freedom Pay, la plateforme de paiement numérique de l'entreprise, simplifie les paiements dans tous les secteurs, des achats en ligne aux services gouvernementaux. Outre la simplification des paiements, elle collecte les données des consommateurs pour offrir des services plus personnalisés.

« Comprendre le comportement des clients grâce aux données est essentiel. Cela nous permet de proposer des évaluations du risque de crédit plus précises et des offres spéciales au moment opportun », explique Timur Turlov.

Alors que Freedom Holding Corp. cherche à se développer au-delà de l’Asie centrale, elle est confrontée à la fois à des opportunités et à des défis pour faire évoluer son écosystème. L’un des défis est que les environnements réglementaires nationaux restent fragmentés alors que les gouvernements cherchent à réglementer les services numériques.

Dans le même temps, de nombreux grands écosystèmes, comme YouTube, restent difficiles à contrôler.

« Les régulateurs nationaux sont de plus en plus conscients de la nécessité de réguler les plateformes numériques, mais ils n'ont souvent pas la capacité de le faire respecter », a déclaré Timur Turlov.

À plus grande échelle, Turlov reste optimiste. Timur Turlov a souligné l'engagement de l'entreprise en faveur de l'innovation et sa volonté d'investir dans des services prometteurs tout en abandonnant ceux qui s'avèrent moins viables.

« Nous sommes très prolifiques et nous essayons constamment de nouvelles idées pour voir celles qui fonctionnent. Si un service décolle, nous continuons d'y investir. Sinon, nous passons à autre chose », a-t-il déclaré.

L'expansion de l'écosystème de Freedom Holding, portée par des entreprises telles que Freedom Drive, Ticketon et Freedom Pay, signale un avenir où l'influence de l'entreprise pourrait s'étendre bien au-delà de ses frontières actuelles - apportant ses services innovants aux marchés du monde entier alors qu'elle se prépare à concurrencer les plus grands noms de l'industrie numérique.

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