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Freedom Holding Corp envisage une expansion mondiale et renforce son écosystème avec de nouvelles entreprises
Freedom Holding Corp, une société américaine cotée au NASDAQ, prévoit d'étendre son écosystème innovant en pleine croissance au-delà de l'Asie centrale, a déclaré le fondateur et PDG de la société, Timur Turlov. dit Le KURSIV ECOSYSTEMS FORUM 2024 à Almaty. L'écosystème de la holding, qui comprend à la fois des services financiers et des offres de style de vie, pourrait potentiellement être compétitif sur la scène mondiale s'il se diversifiait au-delà du Kazakhstan et de l'Asie centrale, estime-t-il.
« Nous devons nous mondialiser davantage pour avoir les ressources nécessaires pour rivaliser avec des acteurs bien plus grands et plus mondiaux que nous », a déclaré Timur Turlov. « Soit nous deviendrons partie d’un écosystème plus vaste, soit nous construirons nous-mêmes un immense écosystème qui s’étendra bien au-delà de notre région. »
Le développement d’un tel écosystème peut prendre du temps – peut-être même des décennies – mais dans certaines régions, notamment dans des pays comme le Kazakhstan, les nouvelles technologies sont adoptées très rapidement.
« Le processus d’adaptation au nouveau monde numérique moderne ne sera pas aussi rapide pour tout le monde que pour les Kazakhs », a admis Timur Turlov, ajoutant que le pays est en avance en matière d’adoption de nouvelles technologies.
La croissance de l'écosystème Freedom Holding Corp a été obtenue grâce à l'utilisation de divers services sous son égide. Timur Turlov a souligné l'importance de l'intégration des clients, car chaque interaction client au sein de l'écosystème contribue à instaurer la confiance et à renforcer la marque. Les clients peuvent désormais faire des achats, réserver des voyages, acheter des billets de concert et effectuer des paiements, tout cela via les applications de Freedom Holding. Les nouveaux ajouts incluent Freedom Drive, Ticketon et Freedom Pay.
Freedom Drive : une nouvelle frontière dans les services automobiles
L'un des derniers ajouts à l'écosystème de Freedom Holding Corp est Freedom Drive, un service conçu pour rationaliser les solutions de mobilité pour les clients de la société holding. En s'intégrant dans l'écosystème plus large, Freedom Drive fournit non seulement des transports, mais également des liens vers les produits financiers de l'entreprise, créant ainsi des opportunités d'offres de services croisés telles que des solutions d'assurance ou de paiement.
« Freedom Drive est l’un des nombreux points de contact que nous entretenons avec nos clients », a déclaré Timur Turlov. « Il ne s’agit pas seulement de transport. Nous créons une expérience qui incite les gens à s’appuyer sur notre écosystème pour différents aspects de leur vie. »
Ticketon : Leader des expériences événementielles
Un autre élément clé de l'écosystème en expansion de Freedom Holding est Ticketon, une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs d'acheter des billets pour divers événements : concerts, films et sports.
« En intégrant des services comme Ticketon, nous garantissons que l'écosystème répond aux besoins quotidiens tout en favorisant un engagement et une fidélité accrus », a ajouté Timur Turlov.
Freedom Pay : rationalisation des paiements
Parallèlement, Freedom Pay, la plateforme de paiement numérique de l'entreprise, simplifie les paiements dans tous les secteurs, des achats en ligne aux services gouvernementaux. En plus de simplifier les paiements, elle collecte des données sur les consommateurs pour fournir des services plus personnalisés.
« Il est essentiel de comprendre le comportement des clients grâce aux données. Cela nous permet de proposer des évaluations de risque de crédit plus précises et des offres spéciales au moment précis où elles sont nécessaires », explique Timur Turlov.
Alors que Freedom Holding Corp. cherche à se développer au-delà de l’Asie centrale, elle est confrontée à la fois à des opportunités et à des défis pour faire évoluer son écosystème. L’un des défis est que les environnements réglementaires nationaux restent fragmentés alors que les gouvernements cherchent à réglementer les services numériques.
Dans le même temps, de nombreux grands écosystèmes, comme YouTube, restent difficiles à contrôler.
« Les régulateurs nationaux sont de plus en plus conscients de la nécessité de réguler les plateformes numériques, mais ils n’ont souvent pas la capacité de le faire respecter », a déclaré Timur Turlov.
À plus grande échelle, Turlov reste optimiste. Timur Turlov a souligné l'engagement de l'entreprise en faveur de l'innovation et sa volonté d'investir dans des services prometteurs tout en abandonnant ceux qui s'avèrent moins viables.
« Nous essayons sans cesse de nouvelles idées et voyons ce qui fonctionne. Si un service décolle, nous continuons à y investir. Sinon, nous passons à autre chose », a-t-il déclaré.
L'expansion de l'écosystème de Freedom Holding, portée par des entreprises telles que Freedom Drive, Ticketon et Freedom Pay, signale un avenir où l'influence de l'entreprise pourrait s'étendre bien au-delà de ses frontières actuelles - apportant ses services innovants aux marchés du monde entier alors qu'elle se prépare à rivaliser avec les plus grands noms de l'industrie numérique.
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